Robohelp 9 und Office 2010 64bit

opb · Member Anmeldungsdatum: 18.01.2012 Beiträge: 1

Hallo,

wir sind von einer früheren Robohelp-Version auf Robohelp 9 umgestiegen und wollen das Programm nun unter Windows 7 64-bit anwenden. Office ist ebenfalls als 64-bit-Programm installiert (32-bit ist keine Option).
Dabei mussten wir leider feststellen, dass die Makros aus der Robohelp.dot nicht funktionieren. Die Robohelp.dot und hierfür benötigte Dateien (z.B. robohook.wll) sind offensichtlich nicht 64-bit-kompatibel.
Weiß jemand, ob es hierfür Abhilfe gibt?

Gruß
opb

Gast · Verfasst am: 20 Feb 2012 Titel:

Hallo,
ist in den Optionen die richtige Word-Version festgelegt?

RoboHelp Word wird nur noch wenig benutzt und daher gibt es nicht viele aktuelle Informationen dazu. Kompatibel sollte es laut Specs aber sein.

Ansonsten würde ich den Adobe-Service empfehlen, die sollten bei einem generellen Problem mit der Dot eigentlich weiterhelfen können. Gut möglich, dass die 64Bit-Problematik einfach übersehen wurde.

Robert