[Heimito]

Robohelp 2002 habe ich gekauft, weil es beworben wurde mit seiner Importfunktion für Worddokumente.

Diese ist allerdings enttäuschend: die Bilder aus dem Word-Dokument fehlen. In der Robohelp-Hilfe findet sich zu diesem Thema nichts.

Läßt sich Robohelp überhaupt dazu bewegen, die Bilder aus den docs mit zu importieren (bei Doc-to-Help bereits seit Jahren eine Selbstverständlichkeit)? Hat hier schon jemand Erfahrungen gesammelt?

[felserj]

Lt. Support von EHelp besteht das Problem mit allen "Nicht-Englischen" Version von Word, es gibt aber bisher keine Lösung.

Leider hat EHelp eine besch...... Politik, mit Fehlern umzugehen. Was mich besonders ärgert, das diese bekannten Bugs nicht auf ihrer Supportseite angeführt werden. Und Abhilfe gibts nur, wenn man die neue Version kauft - sonst hat man eben Pech!
Wichtig scheint es, IMMER Fehler einzumelden! Je mehr Betroffene - desto eher wird etwas ausgebessert (siehe untenstehendes Mail).

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This is an issue we're seeing with non-English versions of Word 2000 - we've seen it reported so far for Italian and German. There is a request and what I would suggest to support it is not to forward me the serial numbers, but to have each party affected send a separate request into the system. It's strange logic, but the volume of users affected most impacts our R&D decision making process when they see that number of users (registered serial numbers included in the request matters) affected. Just have them please fill out our online form at http://www.helpcommunity.ehelp.com/robohelp/contact/contactus.asp in order to log the issue.
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Mögliche Abhilfe:
Versuch einmal, das Worddokument als HTML abzuspeichern und dann die HTML-Datei zu importieren. Könnte klappen, wenn das Dokument nicht zu groß ist. Zumindest werden die Bilder konvertiert, die man - wenn alle Stricke reißen - in das Projekt mit dem importierten Worddokument holen könnte.

[Ben]

1. Das Worddokument in RoboHelp importieren

2. Das selbe Worddokument separat als HTML-Datei speichern.
Ergebnis: Alle Bilder werden von Word - mit den selben Namen wie in der importierten Datei - in einem Unterordner der HTML-Datei abgelegt.

3. Diese Bilder in das RoboHelp-Projekt kopieren

Ben

[dreher008]

Hallo,

nach dem Import eines Word-Dokuments werden alle Bilder von RH im Temp-Verzeichnis abgelegt. Hierbei ist zu beachten, daß RH die Bilder nicht immer im selben Temp-Verzeichnis ablegt. Es kann das c:\temp - Verzeichnis oder das Temp-Verzeichnis unterm Benutzerprofil sein. Der Name des Verzeichnisses unter dem Temp-Verzeichnis lautet: DOCTMP (bei mehreren DOCTMP2, DOCTMP3,...). Der komplette Inhalt dieses Verzeichnisses muß unter das Projekt-Verzeichnis kopiert werden. Im Projekt-Verzeichnis sind zwar eventuell schon die gleichen Verzeichnisse angelegt worden (von RH) aber diese sind in der Regel leer. Eine Umwandlung der Word-Dokumente in HTML ist nicht notwendig!!!

Was nicht funktioniert ist, wenn über ein Bild in einem Dokument mit den Zeichenfunktionen von Word noch irgendwelche Pfeile oder ähnliches gelegt werden. Dann importiert RH nur die von Word gezeichneten Elemente und das eigentliche Bild geht verloren. Abhilfe hierfür: Screencopy des entsprechenden Bildes mit den von Word erstellten Zeichnungselementen machen und danach die Screencopy in das Word-Dokument einfügen.

Viele Grüsse

Andreas

[bodyguard]

Hallo zusammen,

dass Bilder nicht importiert werden, ist zwar lästig, geht aber noch. Bei mir wird auch ein reiner Winword-Text (Office XP) nicht importiert.
Es funktioniert nur, wenn ich das Dokument als html-File speichere und entsprechend ein html-File importiere.
Ich habe das Problem an eHelp gemeldet... mal sehen, was passiert.
Gruß
Andreas

[Daniel]

Hallo zusammen.

Ich benutze jetzt RH X5 und schlage mich auch mit diesem Problem herum.

Gibt es noch immer keine praktischere, weniger Zeitintensive Möglichkeit Worddokumente als Ganzes zu importieren?

Gruss Dani

[franz]

kleiner Workaround:

Word Dokument als RTF speichern (kann groß werden!)
Dann wieder im Format doc(x) speichern
Die Bilder sollten dann da sein, wenn dieses Doc dann in Robohelp importiert wird
(Funktioniert zumindest unter Word 2007 / RH

oder

gleich die Verknüpfungsoption von RH 8 ff verwenden

Gruß Franz

[Gast]

Hallo,
ich habe schon sehr viele verschedene Word-Dokumente importiert und hatte zum Glück noch nie das Problem fehlender Grafiken. Allerdings habe ich schon davon gelesen.

Angeblich soll es helfen, ggf. eine bestimmte dokumentspezifische Einstellung in Word vor dem Import zu deaktivieren. Es handelt sich um die Option "Für Grafikdarstellung auf VML vertrauen" in den Optionen -> Weboptionen.

Vielleicht hilft es ja..