Probleme beim Arbeiten mit Netzlaufwerken

Netzwerk Robo · Gast

Hallo,

wir haben in unserem Unternehmen nun RoboHelp 8 HTML im Einsatz um im Kooperation mit einer Nebendienststelle zusammen an einem zentralen Hilfewerk zu arbeiten.
Damit beide Dienststellen auf ein und dasselbe Projekt zugreifen können, liegt das Projekt dezentral auf einer gemeinsamen Freigabe, die als Netzlaufwerk an den Clients eingehangen wird.

Leider ist das Öffnen oder Speichern eines Projekts mit einer extremen Ladezeit verbunden. So dauert das Öffnen eines brandneuen dort abgelegten Projekts mit 5,5mb Gesamtgröße zwischen 3 und 5 Minuten.

Woran kann das liegen? Eine 10mb Datei lässt sich in etwa 15-20 Sekunden auf die Ablage hinauf oder herunter verschieben, nur Robohelp stockt.

Passieren weitere Zugriffe auf vor Ort gesperrte Ports die einen Timeout mit sich bringen und so extrem verzögern??

Lokal lassen sich alle Projekte in Sekunden öffnen und speichern.

Wir sind für jeden Hinweis dankbar.

Liebe Grüße,
Michael

Gast

Hallo, RoboHelp sollte immer nur lokal benutzt werden, beim Arbeiten über das Netzwerk kann es zu verschiedensten Problemen kommen. Für die Arbeit im Team (ggf. auch mehrere Autoren gleichzeitig an einem Projekt) kann RoboSource Control verwendet werden (wird mitgeliefert). Damit wird ein Projekt in einer zentralen SQL-Datenbank gespeichert, die Autoren greifen wechselweise drauf zu. Wenn ein Autor ein Topic bearbeitet, ist es beispielsweise für andere gesperrt.