WebHelp lädt ewig

Karin · Gast

Hallo,

RoboHelp X5: Meine WebHelp braucht mindestens eine halbe Stunde, bis sie fertig geladen ist. Man kann sie zwar vorher verwenden, doch die Vor-/Zurück-Buttons des Browsers sind in dieser Zeit nicht aktiviert, was natürlich nicht besonders anwenderfreundlich ist.

Es sind nicht allzu viele Topics (< 50), sie sind nicht besonders lang, und übermäßig viele Bilder sind auch nicht drin (um die 70, viele davon nur Symbole, also klein). Daran kann's wohl nicht liegen.

Any ideas?

Danke
Karin

Gast

Also respekt, solange würde ich nicht warten. Die WebHelp muss nach ein paar Sekunden geladen sein.
Tritt das Problem lokal auf, oder nur über das Netz? Welchen Browser verwendest du, und wie groß ist die Gesamtgröße des WebHelp-Ordners?

Das könnte auch z.B. an unregistrierten MIME-Typen liegen (ab IIS 6).

Karin · Gast

Hallo,

an sich IST sie ja auch in ein paar Sekunden geladen (2 MB hat das Verzeichnis übrigens) - nur sind halt die Vor-/Zurück-Buttons des Browsers ausgegraut, weil er aus irgend einem Grund noch weiter lädt.

Allerdings muss ich mal wieder feststellen, dass ich Urlaub brauche: An das Naheliegendste habe ich nämlich überhaupt nicht gedacht - einen anderen Browser zu probieren. Mit dem IE geht's, mit Firefox nicht. Und das Problem tritt lokal auf.

Mit den MIME-Types werde ich mich mal informieren, danke.

Gast

Das kann natürlich ein generelles Problem mit Firefox sein (eine Inkompatibilität mit dem Script der WebHelp). Seit dem Release von X5 ist auch schon ein wenig Zeit vergangen, Firefox ist damals evt. nicht berücksichtigt worden. Da kann man auf die nächste RoboHelp-Version Anfang 2007 hoffen.

Uwe · Gast

falls jemand noch Interesse an einer Lösung hat, hier ein Hinweis, den ich mit Erfolg verwenden konnte...
huttp://www.grainge.org/pages/authoring/browsers/browsers.htm

bitte das u in huttp entfernen, dann klappt der Link (darf leider keine versenden)